Privacy policy

Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web di e-commerce accessibile all’indirizzo www.biocosmeticashop.it di proprietà di A.T di Angelo Traina, impresa in forma individuale iscritta al registro delle Imprese del Sud-Est Sicilia con il numero, coincidente con il codice fiscale, TRN NGL 68M30 H163Z, con sede legale in 95030 Gravina di Catania (CT) alla Via Mongibello n. 8, Rea n. CT-474123, P. IVA 06171510875 , redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003) come modificato dal D.lgs. 101/2018, nonché in conformità con la Direttiva 2002/58/CE (Direttiva ePrivacy).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è: A.T di Angelo Traina, impresa in forma individuale iscritta al registro delle Imprese del Sud-Est Sicilia con il numero, coincidente con il codice fiscale, TRN NGL 68M30 H163Z, con sede legale in 95030 Gravina di Catania (CT) alla Via Mongibello n. 8, Rea n. CT-474123, P. IVA 06171510875. E-mail: assistenza.clienti@biocosmeticashop.it

2. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati

3. Tipologie di dati trattati

Il sito può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  1. Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione
  2. Dati di contatto: email, numero di telefono
  3. Dati relativi agli acquisti e alla cronologia ordini
  4. Dati di pagamento, tramite fornitori terzi
  5. Dati forniti spontaneamente (es. nel modulo contatti o nelle recensioni)
  6. Dati di navigazione (tramite cookie tecnici o previo consenso – Vedi Cookie Policy 

4. Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti saranno trattati per le seguenti finalità:

  1. Gestione dell’account utente e memorizzazzione nell’account dei dati anagrafici dell’utente, dello storico dei suoi ordini e dei suoi eventuali resi.
    Base giuridica: Esecuzione di un contratto
    Natura del conferimento: Necessario
  2. Finalita’ di assistenza e customer care
    -Base giuridica: Esecuzione di un contratto
    -Natura del conferimento: Necessario
  3. Invio di newsletter, buoni sconto e promozioni tramite posta elettronica riferite unicamente a prodotti presenti nel catalogo prodotti del sito web. L’utente avrà facoltà di prestare o negare il proprio consenso in fase di registrazione spuntando la relativa casella
    -Base giuridica: Consenso esplicito
    -Natura del conferimento: Facoltativo
  4. Pubblicazione sul sito delle recensioni compilate dagli utenti. L’utente potrà esprimere il suo consenso, in relazione a ciascuna singola recensione, tramite pressione del tasto “Pubblica Recensione” presente nell’apposito form.
    -Base giuridica: consenso esplicito
    -Natura del conferimento: Facoltativo
  5. Finalita’ amministrative contabili e fiscali relative alla prestazione dei Servizi del Sito e/o al contratto di acquisto concluso tramite il Sito. ……tratterà i dati dell’utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.
    -Base giuridica: obbligo legale
    -Natura del conferimento: Obbligatoria
  6. Finalita’ di profilazione ai fini di marketing: Eventuali attività di analisi statistica o profilazione tramite cookie o strumenti terzi (es. Google Analytics) sono descritte nella Cookie Policy 
    -Base giuridica: Consenso esplicito
    -Natura del conferimento: Facoltativo

  7. Finalità di sicurezza informatica e prevenzione frodi
    – Base giuridica: Interesse legittimo del titolare
    -Interesse legittimo: Obbligatorio

5. Destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi, quali:

  1. Corrieri e operatori logistici per la spedizione degli ordini
  2. Fornitori di servizi di pagamento online
  3. Fornitori di servizi IT e hosting per lo svolgimento dell’attività di tracciamento, monitoraggio e profilazione sia per finalità di marketing che per finalità di prevenzione dell’uso improprio dei
  4. Servizi del Sito
  5. Società di consulenza o professionisti eventualmente incaricati , per lo svolgimento di attività di contabilità
  6. Autorità competenti in caso di obblighi di legge

6. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Alcuni dei fornitori sopra indicati, es. Google, possono avere sedi o server in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante clausole contrattuali standard (SCC) conformi all’art. 46 del GDPR.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali verranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

  1. Dati di acquisto e fatturazione: per 10 anni (obbligo di legge)
  2. Dati relativi all’account cliente: fino a richiesta di cancellazione
  3. Dati per newsletter: fino a revoca del consenso o max 24 mesi
  4. Dati per recensioni: per il tempo in cui la recensione rimane pubblicata, salvo richiesta di rimozione

A.T di Angelo Traina si riserva il diritto di trattare i dati anche dopo la revoca del consenso solo nel caso in cui sussista un’altra base giuridica (come, per esempio, l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o amministrativa)

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

  1. Accesso ai dati
  2. Rettifica o aggiornamento
  3. Cancellazione (“diritto all’oblio”)
  4. Limitazione del trattamento
  5. Opposizione al trattamento
  6. Portabilità dei dati
  7. Revoca del consenso (senza pregiudicare la leicità del trattamento precedente)
  8. Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per l’esercizio dei diritti è possibile contattare il Titolare del trattamento dei dati personali ai recapiti indicati sopra.

9. Processi automatizzati di profilazione

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

Eventuali attività di analisi statistica o profilazione tramite cookie o strumenti terzi (es. Google Analytics) sono descritte nella Cookie Policy accessibile al seguente link: Cookie Policy