14. Consegna dei Prodotti

La spedizione e la consegna dei Prodotti è effettuata esclusivamente all’interno e nei limiti del territorio italiano, isole comprese.

La Consegna dei Prodotti è a pagamento.

Le spese di Consegna dei Prodotti sono a carico dell’utente, salvo che non sia diversamente indicato nella Pagina Prodotto o in altre parti del Sito.

L’importo delle spese di Consegna dei Prodotti dovute dall’utente in relazione a uno specifico ordine sarà espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA) nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell’ordine.

La consegna dei Prodotti avverrà presso l’indirizzo di spedizione indicato dall’utente nel modulo d’ordine.

Durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente trasmetta l’ordine, saranno indicati i termini entro cui il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti oggetto dell’ordine e che tengono conto, oltre che della zona e della modalità di consegna, anche della possibilità che l’utente acquisti più Prodotti con il medesimo ordine.

I termini di consegna decorrono dal giorno lavorativo successivo alla conclusione del contratto (i.e. l’invio dell’ordine), salvo che non sia diversamente indicato.

Il termine di consegna dello specifico ordine sarà inoltre indicato nella conferma d’ordine.

Nel caso di omessa indicazione del termine di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo alla conclusione del contratto.

Gli ordini che contengono l’indicazione di un indirizzo di spedizione che si trova nella Zona Non Coperta saranno cancellati ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., con conseguente rimborso dell’Importo Totale Dovuto, se già pagato.

L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto con le tempistiche di cui all’art. rubricato “Disponibilità prodotto”.

Al momento della Spedizione sarà inviata all’utente un’e-mail di conferma dell’avvenuta consegna del Prodotto al vettore.

In caso di recesso parziale da Ordini Multipli e/o di risoluzione parziale, per qualsiasi causa, del contratto di acquisto relativo a Ordini Multipli, le spese di Consegna dei Prodotti non saranno rimborsate

In caso di mancata consegna della Spedizione a Domicilio per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, il corriere invierà allo stesso una notifica mediante sms/e-mail o alternativamente un avviso di mancata consegna contenente le opzioni per la riconsegna (“Avviso di Passaggio”). Nel caso in cui il Cliente non eserciti l’opzione di svincolo entro le ore 24:00, il secondo tentativo di consegna avverrà in automatico il giorno lavorativo successivo a quello del primo tentativo.
In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, l’addetto alla consegna lascerà un nuovo avviso con i riferimenti dell’UP/Centro Operativo dove la spedizione andrà in giacenza. Il venditore potrà contattare il Cliente, tramite il Servizio Clienti, al fine di fornire ulteriore supporto.

Nel caso in cui l’utente non provveda al ritiro presso la filiale del corriere entro 7 giorni dalla consegna dell’avviso di passaggio, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. con conseguente rimborso, nel termine di 15 giorni lavorativi dalla risoluzione del contratto, dell’Importo Totale Dovuto, se già pagato, detratte le spese di consegna non andata a buon fine, le spese di giacenza, le spese di restituzione e ogni altra eventuale spesa in cui il venditore sia incorso a causa della mancata consegna per assenza del destinatario.

Nel caso di Ordini Multipli che abbiano come oggetto Prodotti che devono essere consegnati separatamente, la procedura su descritta troverà autonoma applicazione a ciascuna consegna, con la conseguenza che il mancato ritiro del Prodotto nel termine indicato in tale articolo non comporterà la risoluzione dell’intero contratto, ma la risoluzione parziale dello stesso con riferimento unicamente al Prodotto non ritirato.

Conseguentemente l’importo che sarà rimborsato all’utente, se già pagato, sarà l’Importo Totale Dovuto relativamente alla singola spedizione non ritirata, detratte le spese della consegna non andata a buon fine, le spese di giacenza, le spese di restituzione e ogni altra eventuale spesa in cui il venditore sia incorso a causa della mancata consegna causata dalla assenza del destinatario.

Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato entro il termine di 30 (trenta) giorni o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, il Cliente, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, invita il venditore a effettuare la consegna entro un termine supplementare di 15 (quindici) giorni (“Termine Supplementare ex art. 61, III comma, Codice del Consumo”). Se tale termine supplementare scade senza che i Prodotti gli siano stati consegnati, l’utente è legittimato a risolvere il contratto (“Risoluzione del Contratto ex art. 61, III comma, Codice del Consumo”).

Nel caso di Ordini Multipli che abbiano come oggetto Prodotti che devono essere consegnati separatamente, la disposizione di cui all’art. che precede troverà autonoma applicazione a ciascuna consegna.

Si raccomanda al Cliente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo) e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva.

Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, infatti, non consente al Cliente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di  perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso in cui la perdita o il danneggiamento siano dovuti a dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al  momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’utente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti. Resta ferma, in ogni caso, l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso e di garanzia legale di conformità.